Politique de confidentialité

Chez Lavendya, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services.

Nous accordons de l'importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager concernant notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels d'achat abandonné), des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Les données d'opt-in et le consentement pour les SMS ne seront pas partagés avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but de permettre et de faire fonctionner notre programme de messagerie par SMS.

Les données d'opt-in et le consentement pour les SMS ne seront pas partagés avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but de permettre et de faire fonctionner notre programme de messagerie par SMS.

Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre achat. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier via SMS.

1. Collecte d'informations :
- Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement lorsque vous effectuez un achat ou vous inscrivez à notre newsletter.
- Nous recueillons également des informations non personnelles telles que les données démographiques et les préférences d'achat pour améliorer nos services.

2. Utilisation des informations :
- Nous utilisons les informations collectées pour traiter vos commandes, personnaliser votre expérience d'achat et vous envoyer des communications marketing si vous y consentez.
- Vos informations ne seront jamais vendues, échangées ou louées à des tiers sans votre consentement.

3. Protection des informations :
- Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
- Vos informations de paiement sont sécurisées grâce à un cryptage SSL.

4. Cookies :
- Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu en fonction de vos préférences.
- Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Consentement :
- En utilisant notre site Web ou en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à notre politique de confidentialité.

6. Modifications de la politique de confidentialité :
- Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et de votre soutien continu.

L'équipe de Lavendya