Échanges


Si vous désirez échanger une grandeur ou le style d'un vêtement de la collection, vous deverez nous renvoyer le vêtement à vos frais. 
Par ailleurs, Lavendya s'engage à payer la livraison du vêtement échangé dès la réception du premier vêtement.

De fait, cette procédure implique que vous ne payerez PAS une deuxième fois la deuxième livraison.
Les vêtements qui seront acceptés seront seulement ceux n'ayant jamais été portés

Voici la procédure pour les échanges :


1. Envoyez-nous un courriel au infolavendya@gmail.com afin de nous transmettre quel morceau de la collection désirez vous recevoir en échange (afin de vous assurer qu'il soit dans l'inventaire.)
Si le morceau n'est plus dans l'inventaire, vous devrez donc changer la couleur ou le style du vêtement.


2. Renvoyez-nous le morceau de la collection à cette adresse :

Lavendya
2741 RUE LOUISBOURG,
Québec, QC
G1W 1W4 CANADA

Afin de réduire les coûts du renvoi de la livraison, veuillez utiliser une enveloppe similaire à celle préalablement reçue lors de la réception de votre commande. 
Veuillez également introduire dans l'enveloppe une note mentionnant quel vêtement vous désirez recevoir en échange avec la grandeur désirée.

3. Lorsque nous receverons votre morceau, nous vous enverrons un message afin de vous aviser de la date de livraison du nouveau morceau.